{"id":25,"date":"2025-06-22T00:17:24","date_gmt":"2025-06-22T00:17:24","guid":{"rendered":"https:\/\/peruexotico.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-12-03T07:25:34","modified_gmt":"2025-12-03T07:25:34","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peruexotico.com\/es_pe\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Informaci\u00f3n General<\/strong>
\u2022Nombre Comercial: PER\u00da EX\u00d3TICO
\u2022Raz\u00f3n Social: GRUPO PER\u00da EX\u00d3TICO S.A.C.
\u2022RUC: 20614039389
\u2022Correo Electr\u00f3nico: info@peruexotico.com \/ peru.exotico.pe@gmail.com
\u2022Sitio Web: www.peruexotico.com
\u2022Tel\u00e9fonos de contacto: +51 919 592 833 \/ +51 900 335 551
\u2022Direcci\u00f3n: Lima, Per\u00fa
Al contratar o utilizar los servicios ofrecidos por PER\u00da EX\u00d3TICO (en adelante, \u201cla Agencia\u201d), el cliente acepta expresa y plenamente estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

2. Servicios Ofrecidos<\/strong>
PER\u00da EX\u00d3TICO ofrece diversos servicios tur\u00edsticos, tales como:
\u2022Tours guiados: personalizados a nivel nacional (costa, sierra y selva).
\u2022Tours privados: para escolares, familias, grupos, empresas e instituciones.
\u2022Reservas de alojamiento: hoteles, hostales y otros, conforme a los requerimientos del cliente.
\u2022Transporte tur\u00edstico: terrestre, a\u00e9reo o mar\u00edtimo (servicio tercerizado con unidades habilitadas por el MTC).
\u2022Actividades adicionales: caminatas, paseos en bote, visitas culturales y gastron\u00f3micas.<\/p>

Normas Generales Durante el Servicio:<\/strong>
\u2022Todos los pasajeros deben portar DNI, pasaporte u otro documento v\u00e1lido de identificaci\u00f3n.
\u2022Los precios publicados no incluyen 18 % del IGV.
\u2022Los asientos se asignan por orden de reserva o de llegada, el gu\u00eda los asignara al momento de abordar.
\u2022No se esperar\u00e1 a pasajeros que lleguen tarde; se respetar\u00e1n estrictamente los horarios establecidos.
\u2022Est\u00e1 prohibido abordar en estado de ebriedad o bajo efectos de sustancias toxicas.
\u2022El gu\u00eda o representante tiene autoridad para excluir a un pasajero por conducta inapropiada sin derecho a reclamo ni reembolso.
\u2022No se toleran conductas discriminatorias, violencia verbal, f\u00edsica o psicol\u00f3gica. La Agencia podr\u00e1 excluir del tour a cualquier persona que incurra en estas faltas.
\u2022La Agencia no se responsabiliza por p\u00e9rdida, da\u00f1o o robo de pertenencias durante los servicios.
\u2022En caso de fallas mec\u00e1nicas del veh\u00edculo, se brindar\u00e1 apoyo para realizar transbordo o se deber\u00e1 esperar la unidad de reemplazo.
\u2022El pasajero debe firmar consentimiento si decide no retornar con el grupo. No hay devoluciones por abandono voluntario del servicio.
\u2022Los itinerarios y horarios deben ser revisados por el cliente. La falta de lectura no ser\u00e1 motivo de reclamo.
www.peruexotico.com \/ info@peruexotico.com \/ +51 919 592 833
\u2022El check-in en hoteles inicia a mediod\u00eda; si las habitaciones est\u00e1n listas antes, se asignar\u00e1n. El check-out es a las 10:00 a.m. del \u00faltimo d\u00eda.
\u2022No ofrecemos recojo en el hotel, salvo excepciones, pero se les comunicara oportunamente al momento de realizar la reserva o contrato de servicios.
\u2022En el caso de transporte terrestre, a\u00e9reo, mar\u00edtimo y\/o fluvial que son operadas por otras empresas pueden tener otros t\u00e9rminos y condiciones o m\u00e1s estrictos.
\u2022Los deportes de aventura son voluntarios, la agencia no se hace responsable por accidentes, etc.<\/p>

3. Reservas y Pagos<\/strong>
\u2022La reserva se considera confirmada \u00fanicamente tras el pago total o anticipo acordado.
\u2022Los precios est\u00e1n sujetos a variaci\u00f3n hasta el momento de confirmaci\u00f3n del primer pago.
\u2022El cliente es responsable de proporcionar datos correctos. Informaci\u00f3n err\u00f3nea podr\u00eda generar costos adicionales.<\/p>

4. Cancelaciones y Reembolsos<\/strong>
Cancelaciones por parte del cliente deben comunicarse por escrito, las condiciones son:
\u2022Una vez hecho la reserva de tours, vuelos, alojamiento, etc. La Agencia no est\u00e1 obligada a hacer devoluci\u00f3n de dinero ni postergaci\u00f3n, esto debido que a todos los proveedores se les paga de manera anticipada para todo tipo de servicio y\/o producto.
\u2022Con m\u00e1s de 30 d\u00edas de anticipaci\u00f3n: devoluci\u00f3n del 50% o reprogramaci\u00f3n siempre que sea posible.
\u2022Con menos de 15 d\u00edas, no se realizan reembolsos ni reprogramaciones.
\u2022No presentaci\u00f3n: p\u00e9rdida total del monto pagado.
\u2022No se har\u00e1n devoluciones por causas ajenas a la Agencia como cierres de v\u00edas, paros, clima, etc. Se ofrecer\u00e1 reprogramaci\u00f3n cuando sea posible.
Nota: Los servicios como vuelos o reservas hoteleras, etc. est\u00e1n sujetos a las pol\u00edticas de los proveedores, que pueden ser diferentes o m\u00e1s estrictas.<\/p>

5. Modificaciones de la Reserva<\/strong>
\u2022Las modificaciones estar\u00e1n sujetas a disponibilidad y podr\u00edan generar costos adicionales.
\u2022Deben solicitarse por escrito con anticipaci\u00f3n razonable.<\/p>

6. Responsabilidades de la Agencia<\/strong>
\u2022La Agencia act\u00faa como intermediaria entre el cliente y los prestadores de servicios.
\u2022No es responsable por demoras, cambios o inconvenientes atribuibles a terceros.
\u2022La responsabilidad directa de la Agencia se limita a los servicios que presta de manera directa y bajo contrato.<\/p>

7. Responsabilidades del Cliente<\/strong>
El cliente debe:
\u2022Proveer informaci\u00f3n veraz en el proceso de reserva.
\u2022Cumplir con los requisitos migratorios o legales para viajar.
\u2022Respetar las normas del pa\u00eds y las indicaciones del gu\u00eda.
www.peruexotico.com \/ info@peruexotico.com \/ +51 919 592 833
\u2022Asumir los gastos derivados de conducta inapropiada o da\u00f1os ocasionados.<\/p>

8. Seguro de Viaje<\/strong>
Se recomienda adquirir un seguro de viaje que cubra emergencias m\u00e9dicas, cancelaciones, accidentes, p\u00e9rdida de equipaje u otros imprevistos. La Agencia no se responsabiliza por eventos no cubiertos por dicho seguro.<\/p>

9. Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong>
En cumplimiento de la Ley N\u00b0 29733 \u2013 Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales, la Agencia declara:
\u2022Recopilar solo los datos necesarios para la gesti\u00f3n de reservas y servicios.
\u2022Usar los datos para: gesti\u00f3n de servicios, contacto con el cliente, fines promocionales con autorizaci\u00f3n y mejora de servicios.
\u2022Mantener medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados.<\/p>

10. Protecci\u00f3n de Menores y C\u00f3digo de Conducta \u201cESNNA\u201d<\/strong>
PER\u00da EX\u00d3TICO est\u00e1 comprometido con la protecci\u00f3n de menores y la prevenci\u00f3n del tr\u00e1fico de personas. Por ello:
\u2022Solicita consentimiento firmado de padres o tutores para viajes con menores.
\u2022Requiere documentaci\u00f3n que acredite relaci\u00f3n familiar.
\u2022Supervisa que los menores est\u00e9n acompa\u00f1ados y seguros durante todo el servicio.
Adem\u00e1s, la Agencia est\u00e1 adherida al C\u00f3digo de Conducta para la Protecci\u00f3n de Ni\u00f1os, Ni\u00f1as y Adolescentes contra la Explotaci\u00f3n Sexual en el \u00c1mbito del Turismo y los Viajes, aprobado por el MINCETUR y ley peruana vigente.<\/p>

11. Uso de Imagen<\/strong>
El cliente autoriza el uso de su imagen en fotograf\u00edas y\/o videos grupales para fines promocionales de la Agencia. Para el uso de im\u00e1genes individuales, se solicitar\u00e1 consentimiento espec\u00edfico.<\/p>

12. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/strong>
La contrataci\u00f3n de cualquier servicio implica la aceptaci\u00f3n plena y expresa de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

13. Modificaciones de los T\u00e9rminos<\/strong>
La Agencia se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las versiones actualizadas ser\u00e1n publicadas en nuestro sitio web. (se mantendr\u00e1 los mismos T&C de la fecha de reserva siempre que se posible).<\/p>

14. Legislaci\u00f3n Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/strong>
Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica del Per\u00fa. Cualquier controversia ser\u00e1 resuelta por los tribunales competentes del pa\u00eds.<\/p>

15. Consideraciones Finales<\/strong>
La Agencia agradece la confianza de sus clientes y reafirma su compromiso con la calidad, seguridad y cumplimiento legal en la prestaci\u00f3n de sus servicios tur\u00edsticos.
Importante:<\/strong><\/em> Estos son los t\u00e9rminos y condiciones generales, cada tour o servicio tur\u00edstico contratado puede tener t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficas que ser\u00e1n entregadas al cliente junto a la informaci\u00f3n del mismo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDescargar<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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